Condiciones de Venta

¿Cuáles son Métodos de Pago?

  • Tarjeta de crédito o debito a través de pasarela de pago segura (Redsys & BBVA).
  • PayPal. Pagar de forma segura sin costes adicionales.
  • Transferencia Bancaria. Te enviaremos el número de cuenta cuando finalices tu pedido y lo procesaremos en cuanto recibamos pago. Por favor, usa el nº del pedido como concepto de pago.

Según la Directiva Europea (PSD2) que regula la prestación de los servicios de pago electrónicas, desde el 1 de enero de 2021 es obligatorio aplicar la normativa de Autenticación Reforzada del Cliente del comercio. El proceso de autenticación dependerá del banco emisor, pudiendo consistir en el código que recibas con SMS + un segundo factor, o la validación a través de la App de tu banco.

Información sobre envíos a España (Península y Baleares)

Los pedidos con productos en stock tienen un tiempo de preparación de 24 a 48 horas (días laborables) tras hacerse efectivo el pago. Después, serán enviados y los recibirás en 24-48 horas (dependiendo de la dirección de entrega). No podemos confirmar un día exacto de entrega pero intentaremos ajustarnos al máximo al plazo citado.

Si no puede ser entregado, será depositado en la oficina de correos más cercana, a partir de ese momento tendrás 15 días para recogerlo*.

*La fecha límite de recogida vendrá indicado en el aviso.

Si el pedido no fuera entregado al destinatario por motivos ajenos a AMALUR y éste es devuelto al almacén, el importe del pedido será reembolsado descontando los gastos de envío.

Tratamos de embalar cada pedido lo mejor posible, pero puede que alguno de los productos llegue en mal estado. Si esto ocurre, es muy importante que nos escribas a info@amalur.store en el plazo de 7 días (desde el momento de la recepción de tu pedido) para que podamos reemplazarlo por otro igual, sin coste.

Coste de envío estándar a Península:

  • 4,95 euros (IVA incluido).
  • GRATUITO en pedidos superiores a 30 euros.

Coste de envío estándar a Baleares:

  • 5,22 euros (IVA incluido).
  • GRATUITO en pedidos superiores a 30 euros.

Devoluciones y cambios de talla

Queremos que estés muy contento con tu compra, pero si no lo estás, tienes 14 días naturales para devolverla. Escríbenos a info@amalur.store para gestionar tu devolución.

Ten en cuenta que:

  • Solo aceptamos devoluciones de productos en perfecto estado* y sin uso.
  • Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. No aceptamos envíos a portes debidos.
  • No realizamos cambios de talla pero puedes devolvernos la prenda y volver a realizar un nuevo pedido.

*Amalur no se responsabiliza por los daños, pérdidas o robos que pudieran surgir durante el transporte de las devolución.

Modificación de las condiciones de venta

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos.

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